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クレジットカードで購入した返品商品の返金について

ご返品いただいた商品の返金につきましては、お客様にご安心いただけるよう、できる限り迅速に対応させていただいております。クレジットカードでご購入いただいた場合、当店にて決済の取消し手続きを行った日付が、お客様のご利用カードの締め日をまたいでしまう場合がございます。

この場合、一度ご利用金額が引き落とされた後に、カード会社からご返金となる可能性がございます。たとえば、締め日を過ぎてから当店が返金処理を行った場合、いったんお客様の口座からお支払いが発生し、その後カード会社から返金される、または翌月以降のご利用明細で相殺されるといったケースが多く見受けられます。

返金処理自体は当店で速やかに行いますが、その後の具体的な返金時期や返金方法(例:口座への振込、次回ご利用分との相殺など)につきましては、ご利用のカード会社によって異なります。大変お手数ではございますが、返金の詳細やタイミングについては、直接ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。