当店では、商品の特性上、「イメージと違った」「思っていたものと異なった」など、お客様のご都合による返品・交換・ご返金は、原則としてお受けしておりません。アンティークや一点物の商品は、現代の新品商品とは異なり、ひとつひとつに個性や経年変化がございます。そのため、できる限り詳細な写真や説明文を掲載し、商品の状態や特徴を分かりやすくお伝えできるよう努めております。
それでもご不安な点や、もっと詳しく知りたい部分がございましたら、ご購入前にどうぞお気軽にお問い合わせください。追加のお写真や、気になる箇所の詳細なご説明も喜んでご対応いたします。お客様が納得して安心してご購入いただけるよう、スタッフ一同、誠実にサポートいたします。
また、万が一、商品に重大な瑕疵や配送中の破損など、当店の責任によるトラブルがあった場合には、誠実に対応させていただきます。その際はお手数ですが、商品到着後できるだけ早くご連絡ください。お客様にご満足いただけるよう、最善の解決策をご提案いたします。→特定商取引法に基づく表記
お客様の大切なご決断が、後悔のないものとなるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。ご不明な点やご相談がありましたら、どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください。
